Como Recuperar Conta do Instagram: Guia Completo com Todos os Métodos

Perder o acesso à sua conta do Instagram pode gerar grande preocupação, especialmente se você utiliza a rede social para negócios, divulgação de conteúdos ou mesmo para manter contato com familiares e amigos. A boa notícia é que existem diversos métodos de como recuperar conta do Instagram — desde as formas mais simples, como redefinição de senha, até métodos avançados envolvendo verificação de identidade.

Veja abaixo um guia completo com todas as formas de como recuperar conta do Instagram, incluindo passo a passo para cada situação.

1. Recuperar conta do Instagram pelo e-mail ou número de telefone

Passo a passo:

  1. Acesse o app ou o site do Instagram.
  2. Toque em “Esqueceu a senha?” (ou “Obter ajuda para entrar” no Android).
  3. Insira seu e-mail, número de telefone ou nome de usuário.
  4. Escolha o método de recuperação (receber link por e-mail ou código por SMS).
  5. Verifique sua caixa de entrada e clique no link ou digite o código enviado.
  6. Crie uma nova senha e acesse sua conta.

Dica: Verifique também a pasta de spam/lixo eletrônico no seu e-mail.

2. Recuperar conta do Instagram com login do Facebook

Se sua conta do Instagram estiver conectada ao Facebook:

Passo a passo:

  1. Abra o app do Instagram.
  2. Na tela de login, toque em “Entrar com o Facebook”.
  3. Se você estiver logada no Facebook no mesmo dispositivo, será redirecionada automaticamente para sua conta.
  4. Caso contrário, insira suas credenciais do Facebook.

Importante: Essa opção só funciona se o Instagram estiver vinculado previamente ao seu Facebook.

3. Recuperar conta do Instagram hackeada ou invadida

Se sua conta foi invadida e os dados (e-mail, senha, número) foram alterados:

Passo a passo:

  1. Verifique seu e-mail original (antes da invasão). O Instagram pode ter enviado um aviso sobre a alteração de dados.
  2. Clique em “reverter essa alteração” no e-mail.
  3. Se não tiver mais acesso, vá até o app e:
    • Toque em “Obter ajuda para entrar”.
    • Digite seu nome de usuário.
    • Toque em “Precisa de mais ajuda?”.
  4. Siga as instruções para verificar sua identidade (documento, selfie ou e-mail cadastrado anteriormente).
  5. Aguarde a análise do Instagram (geralmente em até 72 horas).

4. Recuperar conta do Instagram usando verificação por vídeo/selfie

O Instagram agora permite recuperar contas com verificação facial em vídeo.

Passo a passo:

  1. Na opção “Precisa de mais ajuda?”, siga até a etapa de confirmação de identidade.
  2. O app solicitará que você grave um vídeo mostrando seu rosto em diferentes ângulos.
  3. Grave conforme o solicitado e envie.
  4. Aguarde o retorno do suporte (o tempo de resposta pode variar de 24 a 72 horas).

Importante: O vídeo não fica visível publicamente e é usado apenas para verificação.

5. Recuperar conta do Instagram – Conta desativada ou excluída

Se sua conta foi desativada pelo Instagram por violar regras ou você a excluiu por engano, siga os passos abaixo:

Conta desativada pelo Instagram:

  1. Vá até Formulário oficial de recurso.
  2. Preencha os dados solicitados e justifique o motivo da recuperação.
  3. Anexe documento de identidade, se solicitado.
  4. Aguarde o retorno (pode levar de 5 a 10 dias).

Conta excluída por você:

Atenção: Contas excluídas permanentemente não podem ser recuperadas. Se foi apenas desativada temporariamente, basta fazer login novamente com e-mail e senha para reativá-la.

6. Usando aplicativos e ferramentas externas (seguras)

Aplicativos como:

  • Google Authenticator / Authy (para autenticação em dois fatores);
  • Gerenciadores de senhas como LastPass ou 1Password (para lembrar suas credenciais);
  • Facebook Business Suite (se você usa conta profissional).

Essas ferramentas não recuperam contas diretamente, mas ajudam a manter segurança e acesso futuro.

Jamais utilize aplicativos ou sites que prometem recuperar contas mediante pagamento ou “hacks” — isso pode piorar a situação e até roubar seus dados.

📱 Recuperar Conta pelo App do Instagram: Soluções Completas e Dicas Práticas

A maioria dos usuários acessa o Instagram pelo celular, então é natural tentar recuperar a conta diretamente pelo aplicativo (app). No entanto, erros de login, falhas de carregamento ou até o app travando podem dificultar o processo. Veja abaixo como usar o app do Instagram para recuperar sua conta com segurança e agilidade.

✅ 1. Você ainda está logada no app? Use isso a seu favor!

Se você ainda tem acesso ao Instagram no celular, mesmo que apenas em um dispositivo:

  1. Acesse o menu de perfil (ícone da sua foto).
  2. Toque nas três linhas (☰) no canto superior direito.
  3. Vá em Configurações e privacidade > Conta > Alterar senha.
  4. Redefina sua senha imediatamente para proteger o acesso.

Isso impede que outra pessoa consiga invadir sua conta, mesmo se souber seu login.

🔁 2. App do Instagram não abre ou está com erro? Soluções simples:

Esses são os problemas mais buscados por usuários quando falamos de “app do Instagram”:

  • “App do Instagram travando”
  • “Instagram não carrega”
  • “Instagram fecha sozinho”
  • “Instagram sumiu do celular”

Como resolver:

  • Atualize o app:
    Vá até a Google Play Store ou App Store e verifique se há atualizações pendentes.
  • Limpe o cache (Android):
    Vá em Configurações > Aplicativos > Instagram > Armazenamento > Limpar cache.
  • Forçar parada:
    Ainda em “Aplicativos”, toque em “Forçar parada” e abra o app novamente.
  • Reinstale o app:
    Desinstale e instale novamente o Instagram. Isso corrige falhas de instalação.
  • Use o Instagram Web:
    Acesse instagram.com pelo navegador do celular ou computador como alternativa.

🔐 3. Recuperando conta diretamente pelo app

  1. Abra o app do Instagram.
  2. Na tela de login, toque em “Esqueceu a senha?” ou “Obter ajuda para entrar”.
  3. Insira seu e-mail, telefone ou nome de usuário.
  4. Siga as opções de recuperação por SMS ou e-mail.
  5. Redefina a senha e recupere o acesso.

Em muitos casos, o Instagram vai pedir um código enviado por SMS ou um link de redefinição por e-mail. Verifique todas as caixas de entrada e spam.

🎥 4. Recuperação com verificação por vídeo selfie (direto pelo app)

Se sua conta foi invadida, o Instagram pode pedir um vídeo de verificação:

  1. Após tocar em “Obter ajuda para entrar”, selecione “Precisa de mais ajuda?”.
  2. O app solicitará um vídeo mostrando seu rosto em diferentes ângulos.
  3. Grave o vídeo seguindo as instruções do app.
  4. Aguarde análise. A resposta costuma vir em até 48 horas.

🛠️ 5. Problemas comuns buscados pelos usuários sobre o app:

  • “App do Instagram não reconhece meu número”
    ➤ Verifique se o número está atualizado com DDD e tente o login pelo nome de usuário.
  • “App não envia código”
    ➤ Reinicie o celular, troque o chip de slot ou use a opção por e-mail.
  • “Instagram não aceita meu e-mail”
    ➤ Use o nome de usuário ou número de telefone. Se nada funcionar, vá para Central de Ajuda.

📌 Dica de segurança: use apps de autenticação

Para facilitar futuras recuperações, instale um app autenticador como:

  • Google Authenticator
  • Duo Mobile
  • Authy

Eles criam códigos de segurança para login e protegem sua conta contra invasões.

Conclusão

Recuperar sua conta do Instagram pode exigir paciência, mas seguindo os métodos corretos, é possível resolver quase todos os casos. Para evitar novos problemas:

  • Ative a verificação em duas etapas.
  • Mantenha seus dados atualizados.
  • Use senhas fortes e diferentes para cada rede social.

Segurança digital é cuidado diário. Guarde suas credenciais em local seguro e monitore acessos suspeitos.